Приветствую Вас Гость | RSS
Четверг
30.01.2025, 16:34
Мой мир...
Главная Литература Регистрация Вход
Меню сайта



          
Главная » Файлы » Психология (Учебная)

конфликтология
[ Скачать с сервера (490.6 Kb) ] 09.09.2010, 21:58

Прикладная конфликтология

Хрестоматия

 

Составитель: проф. К.Сельченок

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

Предисловие

 

 

 

Глава 1. Анатомия конфликта

 

 

 

Виктор Шейнов. Конфликты в нашей жизни

 

Возникновение, развитие и разрешение конфликтов

 

Конфликты в организациях

 

 

 

Даниэль Дэна. Почему мы вредим самим себе

 

 

 

Хелена Корнелиус, Шошана Фэйр. Конфликт

 

Ознакомление с понятием конфликта

 

Выиграть/выиграть - оппоненты или партнеры?

 

Творческий подход: проблемы или новые возможности

 

Эмпатия - открытые двери общения

 

Оптимальное самоутверждение

 

 

Глава 2. Конфликтологические подходы

 

 

Джини Г. Скотт. Контроль эмоциональной сферы

 

Преодоление раздражения и недоверия

 

Контроль вашего раздражения и страха в конфликтной ситуации

 

 

 

Даниэль Дэна. Четырехшаговый метод улучшения взаимоотношений

 

Кардинальные правила

 

Ограничения Метода

 

Посредничество

 

 

 

Михаил Литвак. Психологическое айкидо

 

Общие принципы психологической борьбы

 

Теория амортизации

 

 

 

Джаннет Рейнуотер. Ваши межличностные отношения в ваших руках

 

Ожидания

 

Саботажник и Жертва

 

Секс, секс, секс

 

 

 

Уэйн Дайер. Приучать других обращаться с вами так, как вы хотите

 

 

Глава 3. Технологии разрешения конфликтов

 

 

Роджер Фишер и Уилльям Юри. Переговоры без поражения

 

Как быть, если они сильнее?

 

Что делать, если они не хотят участвовать в игре?

 

Что делать, если они пользуются грязными методами?

 

Джини Г. Скотт. Использование вашего разума для понимания и управления конфликтами

 

Преодоление конфликтов посредством лучшего общения

 

Выбор стиля поведения, соответствующего конфликтной ситуации

 

Выбор наилучшего стиля действия в конфликтной ситуации для ежедневного общения

 

Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров

 

Как общаться с трудными людьми

 

 

 

Вера Каппони, Томаш Новак. Коммуникация

 

 

 

Джон Роберт Паркинсон. Люди сделают так, как захотите вы

 

Составные части конфликта

 

Физические факторы

 

Эмоциональные факторы

 

Социальные факторы

 

 

 

Уэйн Дайер. Действовать спокойно и не ожидать от "них" понимания

Категория: Психология (Учебная) | Добавил: Наталия | Теги: сельченок, учебные, Д.Дэна, Х.Корнелиус, В.Шейнов, прикладная, психология, конфликтология, хрестоматия, пособия
Просмотров: 1111 | Загрузок: 176 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Copyright MyCorp © 2025
Используются технологии uCoz